Stornierungsrichtlinie
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Stornierungsbedingungen
Mit der Buchung wird die gewünschte Hüpfburg verbindlich für Ihren Anlass reserviert. Da die Hüpfburg während dieses Zeitraums für andere Kunden nicht mehr zur Verfügung steht, gelten bei einer Stornierung die folgenden Bedingungen.
Bis 7 Tage vor Mietbeginn
Die Buchung kann bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn kostenlos storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
1 bis 6 Tage vor Mietbeginn
Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn, werden 50 Prozent des vereinbarten Verleihbetrags als Stornierungsgebühr verrechnet.
Stornierung am Tag des Mietbeginns
Wird die Buchung am vereinbarten Miettag storniert, werden 80 Prozent des vereinbarten Verleihbetrags als Stornierungsgebühr verrechnet.
Stornierung bei schlechtem Wetter
Bei schlechtem Wetter wird keine Stornierungsgebühr verrechnet. Die bestehende Buchung kann kostenlos auf einen anderen Termin verschoben werden.
Der neue Miettermin kann frei gewählt werden, sofern die gewünschte Hüpfburg an diesem Tag noch verfügbar ist. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig an die neue Buchung angerechnet.
Die wetterbedingte Verschiebung muss vor dem vereinbarten Mietbeginn telefonisch oder per E-Mail mit Jumpolino abgesprochen werden.
Sicherheit und Wetterverhältnisse
Bei starkem Wind, Sturm, Gewitter, starkem Regen oder anderen Wetterbedingungen, bei denen ein sicherer Betrieb nicht gewährleistet werden kann, darf die Hüpfburg nicht betrieben werden.
Jumpolino beziehungsweise die MELTEC GmbH ist berechtigt, die Übergabe, Lieferung oder Nutzung einer Hüpfburg zu verweigern, wenn die Wetter-, Wind- oder Platzverhältnisse einen sicheren Betrieb nicht zulassen.
In diesem Fall kann die Buchung ebenfalls kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin verschoben werden.
Stornierung oder Verschiebung mitteilen
Eine Stornierung oder Terminverschiebung muss telefonisch oder schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden. Massgebend für die Berechnung einer allfälligen Stornierungsgebühr ist der Zeitpunkt, an dem die Mitteilung bei Jumpolino eingeht.